A continuación se presentan las preguntas frecuentes que nos llegan, así como sus respuestas. Comuníquese con el equipo de soporte de MaestroVision si alguna de sus preguntas no se responde aquí; estaremos encantados de ayudarle.
¿Tiene alguna pregunta?
Acerca de MaestroVision
¿Dónde se encuentra la sede de MaestroVision?
La sede de MaestroVision se encuentra en Boca Ratón, Florida, EUA. Ubicación
¿Dónde puedo ver un sistema MaestroVision?
We have a 30-day free trial period for all our applications. You can download our demo versions and order demo kits (keyserv video), if you don’t have the required equipment, and try them an unlimited number of times.
Sin embargo, para un servicio más personalizado, nos encantaría brindarle demostraciones del producto y consultas sobre proyectos presenciales en el lugar que usted desee. Póngase en contacto con nosotros para programar una cita.
¿Puedo ver un sistema MaestroVision instalado en un lugar cerca de mí?
Aunque contamos con sistemas instalados en los sitios de los clientes en los Estados Unidos, muchos de ellos están en entornos privados y seguros que son inaccesibles al público. Si le gustaría ver un sistema instalado donde un cliente, comuníquenos su ubicación y sus requisitos y haremos todo lo posible por servirlo.
¿Realizan proyectos fuera de los Estados Unidos?
Sí, actualmente servimos en el Mercado estadounidense y buscamos expandirnos a todos los continentes.
¿A qué mercados están dirigidos?
MaestroVision está dirigido a clientes de cualquier entorno profesional, comercial e institucional. Brindamos soluciones de video a entornos judiciales, educativos, gubernamentales, de orden público, médicos y de difusión.
¿Cómo puedo convertirme en socio/proveedor?
Contamos con una gran cantidad de socios con los que tenemos una relación duradera y continua.
Siempre estamos en busca de nuevas tecnologías y proveedores innovadores. Póngase en contacto con nosotros para recibir más información.
Acerca de nuestros productos y servicios
¿Qué servicios ofrecen?
· Instalación
· Configuración
· Personalización
· Capacitación
· Servicio a clientes después de la venta del producto/servicio
¿Brindan capacitación sobre los sistemas que instalan?
¡Claro! Brindamos la capacitación completa sobre todos nuestros productos y servicios, así como manuales de capacitación y un conjunto completo de cursos que se ajustan a su entorno. Comuníquese con nosotros para obtener más información.
¿Proporcionan soporte técnico?
Nuestro equipo de soporte técnico está siempre activo y preparado para recibir su llamada.
A cualquier hora del día, cualquier día de la semana 24/7.
¿Puedo ver un demo de su software?
¡Así es! Nos encantaría proporcionarle a usted y a su equipo un demo remoto o presencial de nuestro software. Después de hacer una visita guiada de nuestra plataforma, tendrá la oportunidad de asumir el control y manejar el sistema de pared de video por sí mismo. Además, puede descargar las aplicaciones y probarlas de manera gratuita durante 30 días.
¿Pueden trabajar con nuestro equipo actual para ajustarse a nuestras necesidades?
¡Sí! Contamos con un equipo de ingenieros que analizan y estudian su entorno laboral actual y le recomiendan un nuevo sistema de grabación, ya sea con el uso de su equipo actual o con una nueva tecnología recomendada. Póngase en contacto con nuestro departamento de personalizaciones para obtener más información.
¿Tengo que comprar el equipo directamente al fabricante o ustedes se encargan de eso?
En MaestroVision proporcionamos una solución integral para su empresa, institución u organización. Puede comprar todo el equipo necesario para utilizar nuestras aplicaciones. Seleccionamos minuciosamente a todos nuestros proveedores de componentes y equipos.
