ANÁLISIS Y GESTIÓN DEL
FLUJO DE TRABAJO

Nuestros especialistas en flujo de trabajo realizarán un análisis completo de sus operaciones.

Haremos un estudio exhaustivo para comprender su situación operativa, incluida la transmisión de video, transmisión de audio, flujo de archivos y metadatos entre servicios. El diagrama de flujo de trabajo resultante ayudará a identificar dónde están los cuellos de botella e identificar formas para mejorar la eficiencia y reducir los costos. Una revisión con todos los jefes de departamento analizará las recomendaciones y creará consenso sobre futuros modelos de flujo de trabajo. Finalmente, presentaremos un diagrama de flujo de trabajo final y una estrategia de implementación.

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CASO DE ESTUDIO
MATV Optimiza su flujo de trabajo

MATV optimiza el flujo de trabajo: gracias al "sistema de gestión integrado" de MaestroVision

Cliente:  MAT
Industria:  Radiodifusión
Solución:  Análisis de flujo de trabajo / Gestión / Sistema de gestión integrado
Sitio web:  matv.ca/montreal

Perfil del cliente:

MATV es una red de televisión en francés propiedad de Vidéotron, que atiende a 1,8 millones de hogares en el área de la ciudad de Quebec. MATV tiene ocho estaciones regionales que producen contenido específico para cada región.

Desafío de negocios:

MATV estaba buscando una solución que interconectara e integrara todas las funciones comerciales en un sistema de TI centralizado. La solución fue proporcionar un flujo de trabajo simple y eficiente en la estación central y en todos sus estudios regionales. MATV necesitaba estandarizar sus operaciones dentro de la organización, simplificar sus procesos al transferir archivos entre sistemas, asegurarse de que todos los metadatos y archivos de video se archivaron de manera eficiente y segura, y comprenderlos completamente. Información intercambiada diariamente por los departamentos para aumentar su eficiencia operativa.

“Es claro que la implementación del sistema integral de MaestroVision nos ha permitido tener un mejor flujo de trabajo en nuestras operaciones y hacernos más eficientes".

– Jean-Guy Proulx, Director de operaciones y desarrollo tecnológico en MATV

Solución de MaestroVision:

MaestroVision comenzó con un análisis exhaustivo del flujo de trabajo actual de MATV. Era importante proporcionar una imagen completa de la situación operativa, incluyendo audio, video, archivos y el flujo de datos entre servicios y entidades externas. Se organizó una serie de reuniones con el personal de cada departamento para establecer la función y el propósito de cada paso de la organización. Se ha presentado un plan de la situación actual, que destaca la pérdida de eficiencia operativa y cuellos de botella. Luego, se llevaron a cabo más reuniones con los gerentes senior para determinar el flujo de trabajo óptimo para MATV.

Finalmente, MaestroVision ha presentado un plan de implementación por fases para minimizar las ineficiencias y los problemas y garantizar un flujo de trabajo óptimo. Es un proceso que requiere ajustes constantes para encontrar las mejores prácticas.

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Valor comercial

La implementación de la solución MaestroVision ha mejorado significativamente el flujo de trabajo y la administración de operaciones de MATV. Con el nuevo flujo de trabajo y el sistema de gestión integrado, la red de televisión ha aumentado considerablemente su eficiencia.

Al estandarizar todos los procesos dentro de la organización, MATV ha creado una operación simplificada. De ahora en adelante, administran de manera eficiente todos los documentos archivados en sus diferentes estaciones regionales, han reducido significativamente sus costos y han respondido a las solicitudes ad hoc de la CRTC, y los departamentos se intercambian diariamente para aumentar su eficiencia operativa.

¡MaestroVision optimiza el funcionamiento de MATV desde 2012!