En relation avec les récents événements en ce qui concerne le COVID-19 et la décision du gouvernement du Québec de fermer commerces et industries, MaestroVision, étant jugé fournisseur de services essentiels pour un grand nombre de clients, notamment les municipalités, câblodistributeurs, postes de police, etc, ne fermera pas ses portes et maintiendra ses fonctions comme à l’habitude.

Par conséquent, et tout en respectant les mesures sanitaires et sécuritaires prévues par les entités gouvernementales et de santé publique, nous allons continuer d’opérer à 100%.

Nous tenons à vous informer de ces nouvelles mesures pour que vous soyez rassurés que nous continuerons à donner un excellent service à la clientèle.

MaestroVision prend des mesures pour combattre le coronavirus (COVID-19).

Chers clients et clientes,

La crise causée par la pandémie a pris une ampleur sans précédent. Avec les mesures de confinement, la fermeture de plusieurs lieux publics et la distanciation sociale, nos habitudes de vie sont grandement affectées. Plus que jamais, nous devons tous assurer notre sécurité et celle de nos proches.

Chez MaestroVision, nous prenons cette pandémie au sérieux. Notre infrastructure permet que nos employés puissent continuer leur tâches par télétravail. Notre équipe technique, qui dessert déjà notre clientèle via des applications d’accès à distance, ne se verra pas affectée par les mesures courantes.

En tous les cas, nous redoublons nos efforts afin d’assurer la bonne continuité de notre service.

Vous pouvez toujours nous rejoindre par téléphone, par courriel, comme à l’habitude. Si vous avez besoin d’un technicien sur place, nous prendrons les mesures proposées par le ministère de la santé publique pour protéger nos clients et nos employés, et limiter les contacts, assurer le distancement, tout en vérifiant que vos systèmes soient fonctionnels.

La crise du coronavirus (COVID-19) au Québec

Le 13 mars 2020, l’état d’urgence sanitaire a été déclaré sur tout le territoire québécois. Cette mesure exceptionnelle octroie au gouvernement du Québec les pouvoirs nécessaires pour mettre en place l’ensemble des mesures visant à assurer la protection de la santé de la population.

Une attention particulière doit être portée aux personnes âgées, particulièrement celles de 70 ans et plus, puisqu’elles sont davantage à risque de décès.

Si la COVID‑19 vous inquiète ou si vous présentez des symptômes comme de la toux ou de la fièvre, vous pouvez contacter le 418 644-4545 pour la région de Québec, le 514 644-4545 pour la région de Montréal, le 450 644-4545 pour la région de Montérégie, le 819 644-4545 pour la région l’Outaouais ou le 1 877 644-4545 (sans frais) ailleurs au Québec.

De plus, si vous avez de la toux ou de la fièvre :

• Ne vous présentez pas dans une clinique médicale sans avoir reçu au préalable un rendez-vous.
• Si votre condition le permet, contactez le 1 877 644-4545. Si vous êtes un voyageur de retour depuis moins de 14 jours, précisez-le. On vous dira comment vous rendre et quelles précautions prendre (port de masque, utilisation de transport personnel ou d’une ambulance, etc.).
• Rendez-vous à l’urgence seulement si vous avez des difficultés respiratoires (difficulté à respirer au repos ou impossibilité de respirer en position couchée).

Voici les consignes sanitaires pour assurer la sécurité de nos clients et de nos employés :

• Lavez-vous les mains souvent à l’eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes.
• Utilisez un désinfectant à base d’alcool si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon.
• Observez les règles d’hygiène lorsque vous toussez ou éternuez :

• Couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras afin de réduire la propagation des germes.
• Si vous utilisez un mouchoir en papier, jetez-le dès que possible et lavez-vous les mains par la suite.

• Si vous êtes malade, évitez le contact avec les personnes plus vulnérables, dont les personnes âgées et les personnes ayant une maladie chronique. Par exemple, évitez de rendre visite aux personnes hospitalisées, aux personnes hébergées dans les centres d’hébergement de soins de longue durée ou dans les résidences privées.
• Évitez le contact direct pour les salutations, comme les poignées de main, et privilégier l’usage de pratiques alternatives.

Chaque personne a un rôle à jouer afin de diminuer les risques de propagation des virus.

Les masques ne constituent pas un outil de protection efficace pour la population générale. Leur utilisation est plutôt indiquée pour les patients chez qui une infection est suspectée ainsi que pour les professionnels de la santé qui les soignent. Vous pouvez visionner le message du Dr Horacio Arruda, directeur national de la Santé publique du Québec, à ce sujet .

Si vous éprouvez de l’inquiétude ou de l’anxiété par rapport au coronavirus, vous pouvez composer, sans frais, le 1 877 644-4545.