Archive for author: Maria Martinez

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8 avantages d’utiliser le système de gestion des preuves de MaestroVision

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Il n’y a aucun doute que les grands services de police et ceux qui mènent des centaines d’enquêtes à chaque année ne peuvent pas compter sur leur disque dur local pour stocker, gérer et partager les enregistrements d’interrogatoires et d’autres fichiers confidentiels de manière sécurisée et efficace. Ainsi, notre système de gestion des preuves entre en jeu. Lorsque vous recherchez le système parfait pour votre service de police, les options sont infinies. Voici quelques questions à se poser avant de décider:

  • S’intégrera-t-il à mon système de surveillance et/ou d’enregistrement d’interrogatoires ?
  • Vais-je devoir payer des frais plus élevés si mon service de police s’agrandit ou requiert de l’espace de stockage supplémentaire ?
  • Quelles fonctionnalités de sécurité sont en place ? Comment puis-je m’assurer que mes documents sont en sécurité ?
  • Comment construire une chaîne de preuves à l’aide du système ?
  • Quelle option de stockage dois-je choisir – infonuagique ou sur place?

Dans cet article, nous aborderons ces questions et soulignerons certains des avantages pour les forces de l’ordre utilisant notre système de gestion des preuves.

1. Aucun coût supplémentaire pour le stockage ou par utilisateur

Ne vous faites pas arnaquer en payant pour chaque gigaoctet de stockage que vous utilisez dans votre système de gestion des preuves. Vous aurez des dépenses absorbantes et vous n’aurez jamais l’impression d’avoir assez d’espace pour tous vos documents. Le logiciel de gestion des preuves de MaestroVision offre un stockage et des utilisateurs illimités pour un prix abordable.

2. Les options de personnalisation sont infinies – choisissez ce que vous voulez et laissez le reste

Les métadonnées sont utilisées pour classer tous les médias. Il se composent d’informations telles que la date et l’heure, le type de média, qui l’a enregistré, l’emplacement d’enregistrement, les noms des personnes impliquées, etc. L’objectif des métadonnées est de récupérer facilement des fichiers. Par exemple, essayer de localiser un interrogatoire, qui a eu lieu à Montréal entre 2018 et 2019, concernant un meurtre impliquant un suspect spécifique. Ce n’est que si toutes les informations de métadonnées ont été saisies correctement que la récupération sera réussie.

Les champs de métadonnées de notre médiathèque peuvent être configurés selon vos besoins spécifiques. Par exemple, si vous souhaitez que chacun de vos enregistrements d’interrogatoires contienne des mots-clés désignant différents aspects qui sont indexés et consultables dans la bibliothèque, vous le pouvez. Voici quelques exemples de champs de métadonnées courants :

  • Numéro de dossier
  • Personne interrogée (Suspect / Témoin)
  • Enquêteur
  • Nature du crime (peut être un menu déroulant contenant différentes classifications : homicide, stupéfiants, vol, collision automobile, etc.)
  • Date et heure (seront automatiquement enregistrées dans le système)
  • Mots-clés d’annotation (si vous souhaitez rechercher un enregistrement à l’aide d’un mot-clé que vous avez entré dans un signet, c’est possible) et plus encore

3. Autorisations utilisateur (chaîne de commandement)

Il est important de créer différentes configurations utilisateur qui contrôlent l’accès. Par exemple, le groupe A n’a accès qu’au contenu A, mais pas au contenu du groupe B ; ou en limitant certains types d’utilisateurs à un accès en lecture seule. Avec notre système de gestion des preuves, les types de configuration peuvent être illimités, sont très sécurisés et peuvent être connectés à l’annuaire actif pour en faciliter l’accès.

Le contenu du système peut être partagé avec différents utilisateurs en fonction de leurs autorisations.

4. Fonction de rapports

Notre système de gestion des preuves permet la création de rapports ad hoc. Il est important d’avoir accès aux rapports détaillant l’utilisation de la base de données. Le système de gestion des preuves contient des informations sensibles qui doivent être contrôlées. Les rapports peuvent inclure des informations sur qui a accédé à la base de données, des horodatages indiquant quand les informations ont été visionnées, quelles vidéos ont été téléchargées et plus encore.

5. Possibilité de gérer tout type de fichier 

Notre médiathèque est compatible avec tous les fichiers multimédias, quelle que soit leur origine. Les médias peuvent être audio ou vidéo à partir d’enregistrements d’interrogatoires, de caméras de surveillance, de téléphones intelligents, de bandes vidéo, de caméras corporelles, d’émissions et plus encore. Lorsqu’ils traitent spécifiquement des caméras de surveillance, leurs formats de fichiers sont souvent propriétaires et ne peuvent pas fonctionner avec n’importe quel logiciel informatique.

Notre système de vidéothèque peut gérer deux types de fichiers, l’original et le proxy. Un proxy est une copie de l’original dans un format de fichier particulier, idéalement h.264. L’idée du proxy est d’avoir un type de fichier commun à des fins de surveillance et de recherche. Devant un juge, le dossier original doit être présenté, mais lors de la conduite d’une enquête, il est utile de ne pas perdre de temps à rechercher des preuves vidéo.

De plus, les utilisateurs peuvent télécharger tout type de fichiers pertinents pour leur service ou un cas (PDF, DOC, PNG, JPEG, MP3 et plus).

6. Ajoutez des annotations, repiquer des enregistrements et exportez des téléchargements

L’ajout de signets pendant l’entretien peut être un défi pour tout enquêteur à la recherche d’indices sur une affaire tout en essayant d’être à 100 % concentré sur l’interrogatoire. C’est pourquoi notre système de gestion des preuves donne aux utilisateurs la possibilité d’ajouter des signets après l’entretien. De plus, les enregistrements peuvent être découpés et exportés sur un DVD, une clé USB ou enregistrés sur un disque dur directement à partir de l’application.

7. Possibilité de choisir entre stockage infonuagique ou basé sur place (dans vos serveurs)

Nous pouvons installer une vidéothèque sur vos serveurs en tant qu’application sur place ou nous pouvons installer un système infonuagique (basé sur le « cloud ») dans notre centre de données. Le choix vous appartient. Pour plus de détails sur les avantages et les inconvénients du stockage sur place par rapport au stockage en nuage, veuillez télécharger notre guide gratuit sur la façon de créer ou de mettre à niveau votre salle d’interrogatoires.

8. Fonctionnalités de sécurité maximales

Notre système utilise de nombreuses fonctionnalités de sécurité telles que : la prévention de plusieurs sessions de connexion actives ; contrôle d’accès basé sur les privilèges de chaque utilisateur ; protection en cas de multiples tentatives de connexion invalides ; déconnexion automatique des utilisateurs inactifs après 30 minutes ; application d’une complexité de mot de passe minimale ; et en utilisant une connexion sécurisée cryptée pour accéder au système. Toutes les fonctionnalités supplémentaires que vous souhaitez peuvent être implémentées.

 

Réservez une démo avec nous pour voir par vous-même notre système de gestion des preuves ! 

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Venez nous voir à l’ADPQ! Nous exposons au congrès annuel du 6 au 8 septembre 2021

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À propos de l’ADPQ

L’Association des Directeurs de Police du Québec est un organisme à but non lucratif, incorporé en vertu de la Loi des Compagnies et cumule plus de 100 ans d’existence.

Leur mission première consiste à « Représenter les dirigeants policiers et leurs partenaires afin de contribuer à l’amélioration de la sécurité des citoyens du Québec ».

Dates

Du 6 au 8 septembre 2021

Emplacement

Hotel Hilton du Lac Leamy au 3 Bd du Casino, Gatineau, QC J8Y 6X4

Venez nous visiter au kiosque #9!

 

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MaestroVision – Nouvelles Corporatives 2021

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D’abord et avant tout, nous tenons à remercier nos travailleurs essentiels et premiers intervenants dans la gestion et la mise en danger de leur vie pendant cette pandémie. Nous ne pourrions pas continuer notre travail sans leurs efforts et leur dévouement!

Aussi, nous désirons mentionner que nous sommes fiers de dire que nous n’avons pas interrompu nos services durant cette pandémie. Nous sommes reconnaissants d’être considérés comme « une entreprise essentielle » et de nous permettre de fournir des biens et des services, permettant ainsi aux travailleurs essentiels de nos clients d’effectuer leurs missions comme prévu.

Ceci étant dit, nous souhaitons partager nos réalisations durant ce premier semestre 2021.

 


NOUVEAUX CLIENTS

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Nous sommes heureux d’annoncer que les services de police suivants nous ont fait confiance pour gérer l’enregistrement des interrogatoires de police et la gestion de la médiathèque, ainsi que pour fournir des solutions clé en main pour les salles d’interrogatoire.

Nous apprécions leur travail essentiel et nous nous efforçons en permanence de fournir un excellent support client et technique pour garantir que toutes leurs procédures sont optimales !

 


NOUVEAUX CLIENTS AUX ÉTATS-UNIS

FORCES DE L’ORDRE

Service de police de la ville de Lake Hamilton

Lake Hamilton, FL 33851
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« Alors que mon service emménageait dans un nouveau bâtiment, j’ai contacté plusieurs entreprises pour un système pour notre salle d’entretien. Nous sommes une petite agence dans une communauté d’environ 2000 personnes et la budgétisation et les coûts sont importants, mais le service client doit également être disponible. Après avoir parlé avec les personnes de Maestrovision, il a été déterminé que ce système pourrait être conçu à un prix qui permettrait à mon département d’entrer dans le 21e siècle. Pendant l’installation, j’ai été surpris que le PDG vienne aider à l’installation. Chaque fois que j’ai contacté l’assistance, quelqu’un a répondu et s’est immédiatement occupé du problème. Je recommande vivement cette entreprise. »

Michael Teague
Chef de la police
Service de police de la ville de Lake Hamilton

 

Département des services sociaux du comté de Charles

La Plata, MD 20646
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Nous avons installé 2 systèmes d’enregistrement des entretiens au Département des services sociaux du comté de Charles.

 


NOUVEAUX CLIENTS AU CANADA

FORCES DE L’ORDRE

Police de St-Eustache

Nous avons installé une (1) salle d’interrogatoire et un écran tactile.
La ville de St-Eustache, située au Québec, compte une population de 44 000 habitants.

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Police de Repentigny

Nous avons installé une (1) salle d’interrogatoire et un écran tactile.
La ville de Repentigny, située au Québec, compte 85 000 habitants.

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Police de Deux-Montagnes

Nous avons installé une (1) salle d’interrogatoire et un écran tactile.
La ville de Deux-Montagnes, située au Québec, compte une population de 18 000 habitants.

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Police de Châteauguay

Nous avons installé une (1) salle d’interrogatoire et un écran tactile.
La ville de Châteauguay, située au Québec, compte 46 000 habitants.

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Police de Terrebonne

Nous avons installé deux (2) salles d’interrogatoire et un écran tactile.
La ville de Terrebonne, située au Québec, compte une population de 116 000 habitants.

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Régie Intermunicipale de police Richelieu-Saint-Laurent

Nous avons installé une (1) salle d’interrogatoire et un écran tactile.
La ville de Repentigny, située au Québec, compte une population de 44 000 habitants.

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Pour plus d’informations sur les niveaux des services de police, veuillez visiter la page Web du ministère de la Sécurité publique du Québec.

  • Moins de 100 000 habitants : niveau 1
  • Entre 100 000 et 249 999 habitants : niveau 2
  • Entre 250 000 et 499 999 habitants : niveau 3
  • Entre 500 000 et 999 999 habitants : niveau 4
  • 1 000 000 d’habitants et plus : niveau 5
  • Prestations de niveau 6

GOUVERNEMENT

Emploi et développement Social Canada

Nous avons vendu 15 kits portables pour interrogatoire et notre médiathèque VEOTEK.

 

SIMULATION

Collège Ahuntsic

Nous avons installé trois (3) salles de simulation, incluant nos applications Keyserv Video, Verad et Veotek.

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CHUM – Centre Hospitalier de l’Université de Montréal

Ils ont acheté notre application Verad pour enregistrer avec 39 nouvelles caméras dans diverses salles de simulation.

 

Merci de faire confiance à nos solutions d’enregistrement !

 


ÉVÉNEMENTS À VENIR – ÉTATS-UNIS

 

Sponsoriser des événements et exposer sur des salons est l’une de nos principales formes de contact avec nos futurs clients. Nous proposons des expériences pratiques, des démonstrations de produits et notre personnel est là pour répondre à toutes vos questions sur nos produits et services et, si nécessaire, rechercher des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins. VENEZ NOUS VISITER à l’un des événements suivants! Si vous nous avez manqué, au plaisir de vous revoir l’année prochaine, nous vous tiendrons au courant de nos prochaines participations.

IACP

Association internationale des chefs de police (International Association of Chiefs of Police)
Quand : du 11 au 14 septembre 2021
: Centre de congrès Ernest N. Morial
900 Convention Center Blvd, La Nouvelle-Orléans, LA 70130
Kiosque : #3667

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« La conférence et l’exposition annuelles de l’IACP sont le plus grand et le plus important événement d’application de la loi de l’année – plus de 16 000 professionnels de la sécurité publique viennent apprendre de nouvelles techniques, faire progresser leurs connaissances et leur carrière et préparer leur service à un succès continu. La majorité de l’auditoire occupe un poste de direction de haut niveau ou de niveau intermédiaire au sein des organismes chargés de l’application de la loi. Environ 1 000 participants viennent d’endroits internationaux.

Les trois locataires de la conférence sont la formation, le réseautage et l’éducation en salle d’exposition. Plus de 175 ateliers éducatifs sont offerts chaque année sur une variété de sujets importants pour la profession. Des experts en la matière et des leaders d’opinion présentent des études de cas, des rapports après action et une conversation engageante tout au long de quatre jours de programmation. Réseautez avec des professionnels de la sécurité publique et des leaders de l’industrie. Échangez des idées et apprenez de vos collègues du monde entier.

Le hall d’exposition présente plus de 600 entreprises présentant des produits et services soutenant l’industrie policière. Montez à bord d’hélicoptères, explorez des unités mobiles, essayez des uniformes et parlez avec des représentants. La salle est vraiment une partie incontournable de la conférence avec tant de choses à voir, à entendre et à faire. »

Pour plus d’informations, visitez : https://www.theiacpconference.org/

 

 

NABSHOW

Association nationale de la radiodiffusion (National Assocation of Broadcasting Show)
Quand : 9-13 octobre 2021
: Centre des congrès de Las Vegas
3150 Paradise Road, Las Vegas, NV 89109
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« Chaque année, des milliers de professionnels du contenu de tous les coins de l’écosystème des médias, du divertissement et de la technologie se rendent au NAB Show. Il est conçu pour ceux qui s’efforcent d’attirer les auditeurs et d’engager les téléspectateurs en plus grand nombre pour une plus grande portée. Et il est imaginé pour ceux qui cherchent à créer des expériences audio et visuelles hors du commun.

Peu importe où vous vous situez dans le continuum du contenu, de la création à la distribution, de la gestion à la monétisation, c’est là que vous trouverez un chemin renouvelé vers la clarté et la confiance qui mènera votre travail dans de nouvelles directions audacieuses. »

Pour plus d’informations, visitez: https://nabshow.com/2021/

 


ÉVÉNEMENTS ANTÉRIEURS AUX ÉTATS-UNIS

NCAC

Centre national de défense des enfants (National Children’s Advocacy Center)
SYMPOSIUM INTERNATIONAL SUR LA MALTRAITANCE DE L’ENFANT
Quand : 22-25 mars 2021
: www.symposium.nationalcac.org
Kiosque : virtuel
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« Le National Children’s Advocacy Center (NCAC), situé à Huntsville, en Alabama, a révolutionné la réponse des États-Unis aux abus sexuels sur les enfants. Depuis sa création en 1985, le NCAC a servi de modèle pour les plus de 1000 centres de défense des enfants (CAC) opérant actuellement aux États-Unis et dans plus de 34 pays à travers le monde, avec 9 autres actuellement en développement.

Grâce au travail de son département de prévention, de son département d’intervention, de son département MDT, de son département de formation et du programme Southern Regional Children’s Advocacy Center, le NCAC est une lueur d’espoir pour plus de 10 000 enfants victimes de maltraitance chaque année. »

Pour plus d’informations, visitez: https://symposium.nationalcac.org/registration-2021/

 


AAERT

Association américaine des reporters et transcripteurs électroniques (American Association of Electronic Reporters and Transcribers)
Quand : 24-25 juin 2021
: www.aaert.org
Kiosque : virtuel
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L’American Association of Electronic Reporters and Transcribers propose une formation et une certification aux professionnels engagés dans le reporting numérique, la transcription et les rôles associés. L’AAERT offre des opportunités de réseautage à ses membres et sensibilise le public à la valeur du reportage numérique. Rejoignez l’AAERT pour notre première conférence annuelle virtuelle, deux jours d’enseignement de la sténographie numérique et de la transcription dans un environnement d’apprentissage en ligne interactif, visuellement riche et robuste. Des opportunités de réseautage ainsi que l’engagement des fournisseurs et des participants sont également disponibles.

La conférence annuelle accueille tous les professionnels de l’industrie et offre l’opportunité de réseauter avec des collègues, d’apprendre des experts de l’industrie et d’interagir avec nos sponsors.

Pour plus d’informations, visitez: https://www.aaert.org/page/2021AAERTAnnualConference

 


FPCA

Association des chefs de police de Floride (Florida Police Chiefs Association)
Quand : 27-28 juin 2021
: Seminole Hard Rock Hotel
1 voie Séminole, Davie, Floride 33314
Kiosque : #65
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« La Florida Police Chiefs Association est la troisième plus grande association de chefs de police d’État aux États-Unis. Il est composé de plus de 900 des plus hauts responsables de l’application des lois de l’État. Le FPCA dessert les services de police municipaux, la police des aéroports, la police des collèges et universités, la police tribale, les entreprises privées et les entreprises de sécurité, ainsi que les organismes chargés de l’application des lois fédérales, étatiques et de comté. Le FPCA a des membres représentant chaque région de l’État. »

Pour plus d’informations, visitez: https://fpca.com/summer-conference/

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Image de notre stand lors de la conférence du FPCA

 


ÉVÉNEMENTS À VENIR – CANADA

ADPQ

Association des chefs de police du Québec
Quand : 6-8 septembre 2021
: Hôtel Hilton Lac Leamy
3 Bd du Casino, Gatineau, QC J8Y 6X4
Kiosque : #9
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Pour plus d’informations, visitez: https://www.adpq.qc.ca/fr/devenez-exposant-au-prochain-colloque

 


AGCMQ

Association des greffiers de cours municipales du Québec
Quand : 6-8 octobre 2021
: Delta Hôtels Sherbrooke Centre de conférence
2685 Rue King Ouest Sherbrooke, Québec J1L 1C1
Stand : dans le hall
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Pour plus d’informations, visitez: http://www.agcmq.qc.ca/


  NOUVEAUX EMPLOYÉS

Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons deux nouveaux employés! Nous leur souhaitons la bienvenue dans notre équipe et beaucoup de succès dans votre carrière!

Nous avons hâte de travailler en équipe !

NOUVEAUX EMPLOYÉS
  • RAMI CASSAB – VP Opérations & Logistique
  • CLAUDE RIVET – Technicien en informatique

Ne manquez pas notre prochain bulletin de nouvelles de l’entreprise à la fin de l’année !

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Comment utiliser une pédale avec le logiciel d’enregistrement KEYSERV Audio

Première étape:

Achetez la pédale suivante sur Amazon ou tout autre détaillant:

Pédale numérique Infinity avec connecteur USB pour ordinateur

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Deuxième étape:

Envoyez un e-mail à info@maestrovision.com avec la ligne d’objet: Demande d’intégration de pédale pour  KEYSERV Audio

De là, vous recevrez un fichier compressé (zip) et vous pourrez suivre les instructions suivantes.

  • Décompressez KeyRedirector.zip n’importe où sur votre PC.
  • Créez un raccourci de KeyRedirectorCS.exe sur votre bureau.
  • Branchez la pédale de la pédale sur n’importe quel port USB.
  • Double-cliquez sur le raccourci que vous venez de créer.
  • Afin de confirmer que vous avez installé correctement votre pédale, vous devriez avoir une icône de barre comme ci-dessous

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  • Accédez à veotek.maestrovision.com avec n’importe quelle version récente d’Internet Explorer (veuillez éviter d’utiliser le navigateur Edge)
  • Accédez à n’importe quel enregistrement et vérifiez que votre fenêtre est correctement détectée en cliquant avec le bouton droit sur l’icône de la barre de redirection de clé comme ci-dessous

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  • Si vous avez de nombreux enregistrements ouverts en même temps, la clé est redirigée vers celui qui est en vue actuellement et elle sera affichée dans le menu contextuel de cette barre.
  • À ce moment, vous avez terminé l’installation et configuration, votre pédale devrait maintenant vous permettre d’avancer ou de reculer. Pour jouer, vous devez maintenir le bouton principal enfoncé, lorsque vous le relâchez, reculez automatiquement de quelques secondes (configurable dans les paramètres du serveur Web). La durée du pas en arrière ou en avant est déterminée par la configuration de l’étape de la fenêtre de lecture Web. Dans l’image ci-dessus, il est de 1 minute.

 

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MaestroVision offre aux organisations à but non lucratif d’aide aux victimes un rabais de 50% sur les logiciels et le matériel d’enregistrement

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Depuis plus de 20 ans, MaestroVision est très impliquée dans sa communauté. Claude Turcotte, le président de l’entreprise a créé une culture de redonner à la communauté.

«La plupart de nos clients appartiennent au domaine public. Ce marché a fait de MaestroVision le leader mondial de l’enregistrement et de la gestion vidéo. Il est normal que nous participions au développement des groupes sociaux qui viennent en aide aux plus démunis. »

Dans un effort pour soutenir les organisations qui s’efforcent de rendre le processus de condamnation moins traumatisant pour les victimes et les témoins, MaestroVision offre maintenant 50% de réduction sur tout le matériel et les logiciels d’enregistrement vidéo et audio pour les organisations à but non lucratif. Si vous êtes propriétaire d’une organisation de ce type, veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour demander une démonstration et un devis.

Obtenez 50% de rabais sur les logiciels et le matériel d’enregistrement pour organismes à but non lucratif

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    2020 en revue: une année pas comme les autres

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    Tout d’abord, nous voulons remercier nos travailleurs essentiels et nos premiers répondants pour avoir géré et mis leur vie en danger pendant cette pandémie. Nous ne pourrions pas continuer notre travail sans leurs efforts et leur dévouement!

    Nous tenons également à mentionner que nous sommes fiers de dire que nous n’avons pas interrompu nos services pendant cette pandémie. Nous sommes reconnaissants d’être considérés comme «une entreprise essentielle» et de nous permettre de fournir des biens et des services, permettant ainsi aux travailleurs essentiels de nos clients de mener à bien leurs missions comme prévu.

    Cela étant dit, alors que nous avons terminé l’année et que nous avons profité d’un bon temps des fêtes, revenons sur certains de nos faits saillants de 2020.

     


    NOUVEAUX CLIENTS

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    Nous sommes heureux d’annoncer que les services de police suivants nous ont fait confiance pour la gestion de leur enregistrement des interrogatoires de police et la gestion de la médiathèque ainsi que pour la fourniture de solutions clés en main pour les salles d’interrogatoire.

    Nous apprécions leur travail essentiel et nous nous efforçons continuellement de fournir un excellent support client et technique pour garantir que toutes leurs procédures sont optimales!

     

    POLICE DE LAVAL

    Nous avons installé 6 salles d’interrogatoire, notre médiathèque VEOTEK et un écran tactile.

    La ville de Laval, située au Québec, avec une population de 420 000 habitants, possède un poste de police de niveau 3 avec plus de 800 policiers au service de leur communauté.

    POLICE DE ST-EUSTACHE

    Nous avons installé 1 salle d’interrogatoire et un écran tactile.

    La ville de St-Eustache, située au Québec, avec une population de 44 000+ habitants, possède un poste de police de niveau 1 avec plus de 50 policiers au service de leur communauté.

    POLICE DE REPENTIGNY

    Nous avons installé 1 salle d’interrogatoire et un écran tactile.

    La ville de Repentigny, située au Québec, avec une population de 84 000+ habitants, possède un poste de police de niveau 1 avec plus de 100 policiers au service de leur communauté.

    POLICE DE TERREBONNE

    Nous avons installé 1 salle d’interrogatoire.

    La ville de Repentigny, située au Québec, avec une population de 116 000+ habitants, possède un poste de police de niveau 2 avec plus de 200 policiers au service de leur communauté.

    POLICE DE MASHTEUIATSH POLICE

    Nous avons installé 2 salles d’interrogatoire.

    Territoire des Premières Nations avec 2000 habitants

     

    Pour plus d’informations sur les niveaux des services de police, veuillez visiter la page web du Ministère de la Sécurité publique du Québec.

    Merci de nous confier vos enregistrements de salle d’interrogatoire!


     NOUVEAUX ÉVÉNEMENTS

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    Nous avons également participé à notre premier événement virtuel dans l’industrie de l’éducation, ce qui a été une expérience incroyable pour discuter des défis de l’enseignement dans un environnement virtuel.

    En proposant des solutions d’enregistrement pour la salle de classe, nous avons noué des alliances intéressantes avec de nouveaux partenaires qui nous permettront d’améliorer encore plus nos solutions.


      NOUVEAUX EMPLOYÉS

     

    Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons deux nouveaux employés! Bienvenue dans notre équipe et on vous souhaite plein succès dans votre carrière!

    Nous sommes impatients de travailler ensemble en équipe!

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     NOUVEAUX PRODUITS & SERVICES

    Depuis le début de l’année dernière, nous avons offert une version de base de notre application n°1: KEYSERV VIDEO.

    Il s’agit d’une version gratuite, avec quelques limitations, qui permet aux utilisateurs d’enregistrer des fichiers vidéo d’une durée maximale d’une heure.

     

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    KEYSERV VIDEO est 100% compatible avec toutes les principales applications de vidéoconférence, y compris mais sans s’y limiter: Zoom, Teams, Google Meets, etc.

     

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    Nous avons hâte de vous servir en 2021!

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    3 façons dont KEYSERV Video fonctionne avec Zoom pour créer une expérience d’enregistrement fluide

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    Avec de nombreuses entreprises en transition vers une expérience de travail à distance, il n’est pas surprenant que la croissance de Zoom ait explosé en 2020. La société a ajouté 2,22 millions d’utilisateurs actifs par mois jusqu’à présent en 2020, tandis qu’en 2019, elle en a ajouté 1,99 million au total, selon Bernstein Research.

    Les conférences Zoom couvrent une variété d’industries et d’utilisations, y compris, mais sans s’y limiter:

    • Webinaires
    • Classes virtuelles
    • Cour virtuelle
    • Entretiens avec des suspects
    • Rencontres professionnelles
    • Groupes d’intérêts spéciaux
    • Rassemblements sociaux
    • Réunions en famille et événements
    • Services religieux

    Et plus!

    Beaucoup de nos clients ont demandé en quoi notre logiciel diffère de Zoom. Notre réponse: ce n’est pas un concurrent de Zoom. Nous ne proposons pas de logiciel de conférence Web, nous proposons un logiciel d’enregistrement vidéo. Voici quelques façons d’utiliser KEYSERV VIDEO en corrélation avec Zoom pour une expérience d’enregistrement optimale.

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    1. Enregistrez la conférence Web simultanément avec d’autres entrées

    Si vous disposez d’une caméra externe, vous ne pouvez pas l’enregistrer à moins qu’elle ne soit connectée à une application accessible sur le Web qui peut participer à la conférence Zoom. En d’autres termes, chaque utilisateur Zoom (y compris l’hôte) ne peut afficher et enregistrer qu’une seule entrée externe à la fois. Avec KEYSERV VIDEO, les utilisateurs peuvent enregistrer plusieurs entrées externes simultanément.

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    Cette image affiche KEYSERV Video enregistrant simultanément la caméra dans la salle d’audience, la conférence Web et la caméra de documents.

    2. Ajoutez des notes et des métadonnées horodatées

    Qui veut passer des heures à rejouer une leçon ou un webinaire à essayer de trouver le moment exact où l’orateur a fait valoir un point précis? Avec KEYSERV VIDEO, il n’est pas nécessaire de faire défiler l’enregistrement pour essayer de trouver le moment exact que vous recherchez. Les utilisateurs peuvent ajouter des notes et des signets indiquant les moments de discussion de sujets spécifiques. Les téléspectateurs peuvent cliquer sur ces signets pour rejouer facilement les segments d’un enregistrement.

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    3. Téléchargez dans la médiathèque ou à l’emplacement spécifié de votre choix

    Avec KEYSERV VIDEO, vous pouvez choisir si vous souhaitez exporter votre enregistrement, l’enregistrer sur un disque dur local, le télécharger sur youtube ou dans la médiathèque de votre choix. Si vous avez des enregistrements protégés dont vous souhaitez assurer la sécurité, notre médiathèque VEOTEK peut être la réponse. Il s’intègre à KEYSERV VIDEO afin que tous les enregistrements terminés soient automatiquement téléchargés sur la plateforme. Les administrateurs peuvent créer des comptes avec des autorisations utilisateur spécifiques afin que seuls des enregistrements et des fonctionnalités spécifiques leur soient visibles. La recherche d’enregistrement est simple; tapez simplement le nom de l’enregistrement, ou un mot-clé d’une note, d’un signet ou d’une métadonnée pour trouver toutes les vidéos pertinentes.

    Voilà! 3 façons dont KEYSERV VIDEO s’intègre à Zoom pour une expérience d’enregistrement vidéo optimale. Veuillez visiter la page de la boutique pour télécharger votre version GRATUITE de KEYSERV VIDEO dès aujourd’hui.

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    NOUVEAU: Enregistrement simple et pratique en un seul clic!

    «Les enquêteurs devraient pouvoir passer la majeure partie de leur temps à faire ce qu’ils font de mieux: enquêter.»

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    MaestroVision comprend l’énorme travail nécessaire pour mener à bien une enquête. Il y a une quantité colossale de documents, de vidéos, d’audio et d’autres preuves qui doivent être examinés de près pour s’assurer que les criminels ne sont plus dans nos rues. Le moins que nos enquêteurs aient besoin, c’est d’une technologie qui prend beaucoup de leurs temps et qui rend leur travail encore plus difficile. C’est avec les besoins des enquêteurs à l’esprit, que MaestroVision a développé la technologie d’enregistrement de salle d’interrogatoire la plus fiable et facile à utiliser.

    Maintenant, une simple « Tablette intelligente » montée sur le mur à côté de la salle d’entrevue rendra l’enregistrement d’un interrogatoire beaucoup plus simple.

    • Déverrouillez rapidement l’application en entrant un code numérique.

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    • Et appuyer sur « Enregistrer »

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    L’application confirmera que l’enregistrement est en cours et vous serez en mesure de valider que l’audio et la vidéo sont conformes.

    En même temps que l’entrevue est enregistrée, les séquences sont automatiquement transférées à un emplacement de stockage central. D’autres enquêteurs peuvent immédiatement commencer à travailler sur les images, même si l’enregistrement n’est pas finalisé.

    Une fois l’entrevue terminée, retournez au « smart pad », entrez votre code et appuyez sur « Arrêt ». Il n’y a rien d’autre à faire…

    Il n’y a pas de meilleure façon de simplifier les tâches d’un enquêteur.
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    Ces 11 conseils d'experts en interrogatoire amélioreront vos enquêtes!

    Ces 11 conseils d’experts en matière d’interrogation amélioreront vos enquêtes!

    Comment facilitez-vous les entretiens avec les suspects?
    D’où avez-vous appris vos techniques? L’éducation est cruciale pour améliorer constamment vos compétences dans tous les domaines.Nous avons demandé à des professionnels des forces de l’ordre ayant une expérience dans le travail d’enquête et d’interrogatoire de fournir des conseils qui aideront leurs camarades à améliorer leurs processus d’enquête.

    Ces 11 conseils d'experts en interrogatoire amélioreront vos enquêtes!

    Comment facilitez-vous les entretiens avec les suspects?
    D’où avez-vous appris vos techniques?
    L’éducation est cruciale pour améliorer constamment vos compétences dans tous les domaines.

    Nous avons demandé à des professionnels des forces de l’ordre ayant une expérience dans le travail d’enquête et d’interrogatoire de fournir des conseils qui aideront leurs camarades à améliorer leurs processus d’enquête. Voir ci-dessous pour les résultats!

    1. José Granado

    Ancien capitaine - Département de police de Miami

    "Un enquêteur non préparé est voué à l'échec."

    «En plus de 35 ans au sein des forces de l’ordre, j’ai participé à des centaines d’interrogatoires. Une règle importante que tout enquêteur doit respecter est de mener l’entretien en s’étant préparé préalablement. Un enquêteur non préparé se voue à l’échec, s’il interroge d’éventuels témoins ou d’autant plus un suspect. Les enquêteurs doivent avoir de la patience et le don de susciter la conversation lors de l’entretien, ainsi que poursuivre l’entretien tant et aussi longtemps que le suspect est prêt à parler ou jusqu’à ce qu’il invoque son droit à l’assistance d’un avocat. Un style d’entretien contradictoire est une tactique ou une stratégie qui peut échouer et entraver une enquête. Les enquêteurs doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils décident de s’engager dans cette voie. Un bon entretien ou un bon interrogatoire est basé sur l’aspect psychologique et l’enquêteur doit trouver la « porte » qui a été fermée par le suspect/sujet, afin de trouver la clé et l’ouvrir. Cette approche déterminera dans quelle direction l’interrogatoire ira. Mais, le conseil le plus important, c’est de ne jamais commencer un entretien avec un suspect sans l’avoir informé de ses droits constitutionnels. Voici mes quelques suggestions et il y en a davantage dans mon livre, « The Homicide Manifesto », qui peut être obtenu sur Amazon, chez Barnes and Noble ou le site web d’Austin Macauley. En outre, on peut écouter mon podcast, « Behind The Yellow Tape », sur iTunes.»

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    Bio

    Capitaine Jose ‘Pepi’ Granado est diplômé de l’université St. Thomas. Il est présentement à la retraite avec 35 ans d’expérience au sein des forces de l’ordre, plus précisément, dans deux agences: la police de Miami, pendant 25 ans et la police de Miami Gardens, pendant 11 ans. Au cours de son illustre carrière, il a enquêté et géré plus de 800 enquêtes sur des homicides et décès. En tant qu’expert en la matière, sa trajectoire et son leadership ont permis son ascension au poste de capitaine supervisant la division des enquêtes criminelles. Tout au long de sa carrière, il a joué un rôle déterminant dans l’établissement de protocoles d’enquête et dans la formation et le mentorat d’enquêteurs et de superviseurs inexpérimentés. Il se consacre à enseigner à une nouvelle génération de chercheurs.

    Chandra Cleveland Headshot

    2. Chandra Cleveland

    PDG de Columbia Private Investigations & Consultants

    «En tant qu’enquêteur de plus de 35 ans, j’ai appris à entrer avec connaissance et patience. Invitez le suspect à faire des choses pour lui faire savoir qu’il va rester ici pendant un certain temps, puis donnez-lui les questions dont vous connaissez déjà les réponses. Parce que vous êtes capable de savoir dans quelle direction aller vraiment avec le suspect, alors vous lui posez une petite question difficile, s’ils répondent correctement, vous faites semblant de montrer du respect avec quelque chose comme « merci, nous n’étions pas au courant de cette information.  » Cela vous mènera à la porte de mettre la cerise sur l’affaire, qui est de lui dire qu’ils sont arrêtés pour le crime. La patience mènera à une récompense valable en tant qu’enquêteur dans certains cas. « 

    Bio

    Inv. Chandra Cleveland-Jennings est le président et (chef de la direction) de Columbia. Private Investigations & Consultants, LLC, C. Cleveland Speaks et ITS On Me 2, une organisation 501c 3 dont la mission est de former chacun à l’importance de prendre en charge sa propre sécurité. Columbia Private Investigations, Chandra est également un garde du corps de protection pour les stars telles que le Bad Girls Club d’Atlanta, Housewives Of Atlanta et Little Women of Atlanta. Chandra a également la protection exécutive pour les candidats à la présidence lors des débats présidentiels en 2004 et 2019. Chandra a joué un rôle très important dans le sauvetage de plusieurs filles pour trafic sexuel dans nos communautés et continue d’être une voix pour informer les parents des derniers dangers des médias sociaux. Chandra était l’enquêteur embauché par la mère de la pom-pom girl disparue Gabbie Swainson, lorsque les forces de l’ordre ont étiqueté un fugitif, elle leur a fait voir qu’il s’agissait d’un enlèvement. Chandra a été vue sur Nancy Grace, Michael Baisden Show, Yolanda Adams Show et Black and Missing. Elle est également enquêteur «tricheurs» pour la région de Caroline du Sud. Originaire de Columbia, Caroline du Sud, Cleveland a commencé sa carrière dans le domaine de l’application de la loi en 1989-2006 au Département du shérif du comté de Richland, division de patrouille. En 2002, elle a été nommée première femme noire enquêteur des affaires internes, elle a remporté les honneurs en tant que première femme à être adjoint de l’année pour l’État de SC. Au cours de son mandat, elle a acquis une réputation incroyable d’être dure et hautement informée sur les crimes juvéniles et les activités des gangs dans nos communautés.

    3. J. Paul Nadeau

    Ancien détective de police, négociateur d'otages et casque bleu

    "Laissez votre ego à la porte."

    «Tous les suspects criminels ne sont pas coupables et tous ne sont pas de mauvaises personnes. Indépendamment du bien ou du mal, cela fonctionne dans presque tous les cas. Commencez votre interrogatoire en gardant à l’esprit que la façon dont vous les traitez est la façon dont ils vous traiteront probablement. Laissez votre ego à la porte. Leur degré de coopération dépendra de trois facteurs: s’ils vous connaissent, vous aiment et vous font confiance. Qu’en pensez-vous?!

    Cela ne prend pas longtemps pour que cela se produise. Commencez par laisser tomber votre «titre» officiel (c’est-à-dire «Je suis le détective Nadeau, mais vous pouvez m’appeler Paul») et invitez le suspect à vous appeler par votre prénom. Cela personnalise l’interaction. Demandez à quel nom vous pouvez vous adresser à eux («Comment dois-je vous appeler?»). Dites-leur que vous êtes là pour les traiter avec dignité et respect et que vous n’êtes pas là pour les juger ou les déclarer coupables de quoi que ce soit – que vous n’êtes qu’à la recherche de la vérité. Énoncez le but, c’est-à-dire: «Je suis ici pour vous poser des questions sur…» Puis abandonnez la formalité et interviewez un peu. Ne vous lancez pas immédiatement dans l’interrogatoire.

    Prenez le temps de tisser des liens et de connaître la personne assise en face de vous. Montrer de l’intérêt. Trouvez quelque chose en commun. Commencez par une conversation amicale. Vous saurez quand passer au sujet sous enquête. Ils sont le langage corporel et l’ouverture à ce moment-là vous signalera quand il est temps. Les gens répondent le mieux à ceux qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance. »

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    Bio

    Ancien détective de police, négociateur d’otages et casque bleu international, J.Paul Nadeau, a passé plus de 30 ans à travailler avec les victimes et les auteurs de crimes et à apprendre des meilleurs experts en situations d’abus, en enquêtes sur des meurtres, en prises d’otages, en attaques terroristes et en comportement humain en général. Au cours de sa carrière, Paul a convaincu les preneurs d’otages de se livrer aux autorités et les meurtriers d’admettre leurs crimes. Et en raison de sa formation approfondie et de son approche unique de la connexion avec des personnes de tous horizons et en toutes circonstances, sa vie a été sauvée par un terroriste lors d’une attaque terroriste au Moyen-Orient. Le succès de Paul en aidant les autres l’a amené à écrire le livre le plus vendu, «Take Control of Your Life», publié par HarperCollins Canada, qui a été reconnu pour avoir sauvé des vies et aidé des centaines de personnes à faire face à l’anxiété, la dépression, l’auto-sabotage et un certain nombre d’autres conditions humaines. Paul est un spécialiste de la santé mentale et a été le premier choix des «Associations canadiennes pour la santé mentale» en tant que conférencier d’honneur en 2019 pour leur 4e conférence nationale. Il est un invité régulier sur la radio de discussion de SiriusXM, un consultant pour les réseaux d’information mondiaux tels que CNN, le National et CP24 pour son expertise sur le terrorisme et la crise mondiale des otages, un scénariste et conférencier accompli sur les sujets des négociations, de la résolution des conflits et santé mentale.

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    4. Scott Savage

    Ancien agent des forces de l'ordre

    “La plupart des formations conventionnelles aux interrogatoires de la police sont basées sur des techniques dépassées”.

    «Les actions des agents des forces de l’ordre font l’objet d’un examen plus minutieux aujourd’hui qu’à tout autre moment de l’histoire de l’humanité. La façon dont les agents interrogent les suspects criminels est un sujet de débat animé. Je pense que ce débat est pour une bonne raison, car ce que la plupart des gens ne savent probablement pas, c’est que la plupart des formations conventionnelles aux interrogatoires de la police sont basées sur des techniques dépassées, dont certaines se sont avérées être basées sur rien de plus que de la pseudo-science. Pire encore, il a été scientifiquement prouvé que bon nombre de ces mêmes techniques sont encore enseignées aux agents des forces de l’ordre et donc, contribuent à de faux aveux. C’est toujours une surprise pour la plupart des policiers qui suivent simplement des cours de formation et supposent qu’ils apprennent des techniques sûres et scientifiquement fondées. Cependant, cela n’est jamais surprenant pour les chercheurs, dont beaucoup ont publié pendant des années des articles et des livres condamnant la formation conventionnelle aux interrogatoires comme dangereuse. Lorsque nos concepteurs de cours ont créé notre cours de formation sur les entretiens et les interrogatoires, ils demeuraient incrédules face aux montagnes de recherches facilement accessibles, y compris les recommandations spécifiques sur la façon dont la formation aux interrogatoires de la police doit changer. Mon plus grand conseil aux policiers qui souhaitent suivre une formation sur les interrogatoires est de s’assurer que le cours que vous choisissez est en harmonie avec les dernières recherches et n’est pas basé sur ces techniques dépassées. Sinon, vous pourriez devoir vous défendre un jour devant le tribunal, ou pire encore, vous pourriez participer, sans le savoir, à la condamnation d’une personne innocente. Vous ne pensez pas que cela arrive? Lisez simplement la recherche.

    Bio

    Scott Savage est un vétéran des forces de l’ordre en Californie et un expert en formation très sollicité. Son organisation, le Savage Training Group, offre une formation avancée aux agents des forces de l’ordre à travers les États-Unis.

    5. Roy Williams

    Ancien enquêteur principal affecté à l'unité des agressions sexuelles, spécialisée dans la traite des êtres humains dans le comté de Dallas

    «Il y a une différence nette entre interroger un suspect et en interroger un. Souvent, ces termes sont utilisés de manière interchangeable. Cependant, ils ne partagent pas les mêmes fonctions lors des interrogatoires.

    L’entretien a lieu au cours de la phase initiale de votre enquête et est considéré comme le plus bas niveau d’interaction suspecte. Le ton est doux et les questions sont généralement ouvertes. C’est lors de l’entretien que votre suspect est souvent découvert et identifié. Une fois que vous avez obtenu suffisamment de données / preuves pour arriver à cette conclusion, vous déplacez votre interrogation vers l’interrogatoire.

    Interroger a un changement de ton. Vous avez accusé le suspect d’être impliqué dans le crime et commencez à révéler les preuves que vous avez contre lui. Vous ferez probablement la majorité de la conversation et l’interrogatoire sera plus direct et accusateur.

    N’oubliez pas qu’une entrevue peut mener à un interrogatoire, mais pas l’inverse. Il est impossible de reprendre l’interrogatoire une fois que l’interrogatoire a commencé. »

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    Bio

    L’honorable Roy Williams, Jr. est l’ancien gendarme élu du district 4 du comté de Dallas. Élu pour la première fois en novembre 2010, il a pris ses fonctions en janvier 2011, achevant son deuxième mandat en décembre 2018. Au lieu de se présenter sans contestation pour un troisième mandat, il a choisi de briguer un poste supérieur, se présentant pour le shérif du comté de Dallas. N’ayant pas réussi dans cette poursuite, il a obtenu un emploi au bureau du procureur du comté de Dallas, en tant que sergent enquêteur principal affecté à l’unité des agressions sexuelles, spécialisée dans la traite des êtres humains. Il a pris sa retraite du comté de Dallas en novembre 2019, après avoir servi pendant 29 ans et sept mois.

    Au cours de son mandat, l’hon. Williams, qui a obtenu sa licence de maître de la paix, a été invité par le Parti démocrate du Texas à devenir chef de la sécurité pour la Convention de l’État démocratique de 2014 qui s’est tenue à Dallas, au Texas. Il a été élu officiel de l’année par le Parti démocrate du comté de Dallas en 2015 et a été reconnu par Elite News, remportant le Chief Don Stafford Law Enforcement Award en 2015 et 2017.

    Hon. Williams est un diacre ordonné à la Greater Golden Gate Missary Baptist Church, sous la direction pastorale du pasteur Fabian K. Jacko. Il siège au conseil d’administration de Lifeline for Families, Inc., en tant que président, et préside le comité consultatif sur la justice pénale de la Singley Academy à Irving ISD. Il a auparavant été membre du comité du comité d’éducation de l’Association des comtés du Texas et membre suppléant du conseil d’administration du North Central Texas Council of Government Emergency Preparedness Planning Council.

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    6. Lisa Cutts

    Détective pour la police de Kent & Écrivaine de livres de crime

    « Vous ne pouvez pas mentir ou induire en erreur avec les informations que vous connaissez déjà, mais il n’y a aucun problème à retenir ces informations.
    Tant que le temps de garde (PACE) le permet, il n’y a aucun problème à avoir une pause pour vérifier les faits.
    Parfois, le suspect qui refuse de répondre aux questions peut aider l’enquêteur. « 

    Bio

    Lisa est un agent-détective de la police de Kent qui travaille au département des crimes majeurs et s’occupe de meurtres, de crimes sexuels et d’enlèvements. Lisa écrit des livres de crime avec ses connaissances de détective, ainsi qu’écrire les textes pour la série DC Nina Foster et la série East Rise Incident Room. Le premier roman de Lisa « Never Forget » peut être acheté via Amazon.

    7. Patrick Murphy

    Ancien agent spécial du FBI

    “Une bonne entrevue consiste autant à être un bon écouteur qu'à poser des questions correctes."

    Préparez des questions: Lors de la préparation d’une entrevue planifiée, il peut être utile de rédiger les questions selon une progression logique. Cela vous oblige à organiser vos pensées, à rassembler les faits pertinents, à rassembler des documents que vous voudrez peut-être montrer à la personne interrogée et, s’il s’agit d’un entretien conflictuel, à marquer les questions du test. Il est rare que vous vous en teniez au script de vos questions et que vous souhaitiez suivre le déroulement de l’interview plutôt que de vous en tenir au script. Cependant, avant de terminer l’entrevue, revoyez vos questions pour vous assurer de ne rien manquer… car vous n’obtiendrez qu’une seule chance de faire une première entrevue.

    Si vous apportez des documents à montrer à la personne interrogée, assurez-vous de les marquer (par exemple, Bates #) afin de pouvoir les référencer ultérieurement dans votre rapport.

    Mettre l’interviewé à l’aise: d’une manière générale, il est bon de mettre l’interviewé à l’aise. Même si vous prévoyez une entrevue conflictuelle, essayez de faire baisser la tension au début. Commencez par un ton amical mais professionnel et commencez par des questions de base pour inclure des informations bio (par exemple, nom, date de naissance, adresse, emploi, etc.). Même si vous avez déjà les informations, il est utile de leur demander leur biographie pour les calmer et cela vous donne une chance de jeter un coup d’œil à leur base. J’ai même essayé un peu d’humour pour briser la tension et j’espère lui faire baisser un peu sa garde. Il est bon d’essayer de développer des relations ou du moins de ne pas les offenser dès le début. Les moyens de commettre des infractions incluent le fait de se montrer critique ou arrogant, ou d’essayer de les impressionner avec votre vocabulaire, de déclasser leur statut ou de leur profession, de terminer leurs phrases, de les interrompre, de ne pas avoir de contact visuel lorsqu’ils vous parlent ou de ne pas écouter à ce qu’ils disent – ce serait particulièrement mauvais parce qu’une bonne entrevue consiste autant à être un bon auditeur qu’à poser des questions correctes.

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    Bio

    Pat Murphy, JD, CPA, examinateur de fraude certifié et spécialiste certifié en lutte contre le blanchiment d’argent, est directeur général et chef de la pratique pour les enquêtes chez Prescient. Il fournit un soutien aux enquêtes pour les litiges et assiste les clients dans les enquêtes internes sur la fraude, le vol et la corruption.

    Avant de rejoindre Prescient, Pat était directeur des services médico-légaux, d’enquête et de règlement des différends chez Grant Thornton. Pendant son séjour chez Grant Thornton, il a mené des enquêtes internes sur la fraude, le vol et la corruption pour des entreprises et des gouvernements.

    Avant de rejoindre Grant Thornton, Pat a passé plus de 26 ans avec le FBI en tant qu’agent spécial et agent spécial de supervision. Au cours de sa carrière, il a enquêté et supervisé des affaires complexes de criminalité en col blanc et de corruption publique. Il a été coordinateur de la corruption publique pour le bureau de Chicago et a également fait partie d’un groupe de travail sur la fraude et la corruption en Irak. Pat est récipiendaire du FBI Director’s Award for Outstanding Investigation et du U.S. Attorney General’s Award for Distinguished Service.

    Regardez l’interview de Patrick sur la série Netflix, Trial By Media, il est présenté sur le film «Blago!» épisode.

    David Thompson Headshot

    8. David Thompson

    Associé, vice-président des opérations et instructeur chez Wicklander-Zulawski & Associates, Inc

    «Une approche efficace consiste à s'appuyer sur des entretiens non conflictuels et basés sur des rapports.»

    «Si vous avez déjà été directement accusé de quelque chose auparavant, il est fort probable que vous ayez immédiatement répondu par un déni. Nous avons l’instinct de nous préserver, innocents ou coupables, notre première réponse est de nous protéger. Dans les interrogatoires traditionnels, les enquêteurs ont souvent recours à des accusations directes au début de la conversation. Une accusation entraîne généralement un déni immédiat et une résistance accrue de la part du sujet. Cela rend également le travail des enquêteurs plus complexe, car le sujet s’est maintenant engagé à refuser et doit être persuadé du contraire. Une approche plus efficace consiste à s’appuyer sur des entretiens non conflictuels basés sur des rapports. Initier une conversation à travers une discussion sur l’enquête et le rôle des enquêteurs, tout en développant la confiance par le rapport et en permettant au sujet de prendre des décisions plus rationnelles peut donner d’excellents résultats. Cette stratégie a prouvé qu’elle permettait d’obtenir des informations plus fiables, de développer de meilleures relations communautaires et finalement de résoudre les cas avec plus de crédibilité. De plus, lorsque les entretiens sont enregistrés dans leur intégralité, un entretien non conflictuel fournira une perspective transparente sur la manière la plus éthique d’obtenir la vérité.

    Bio

    David Thompson, CFI est associé, vice-président des opérations et instructeur chez Wicklander-Zulawski & Associates, Inc. (WZ). Il est responsable des opérations quotidiennes de WZ, ainsi que de la planification stratégique des offres de produits et de l’évolution du contenu des entretiens et des interrogatoires. David a également été directeur des enquêtes pour WZ, ce qui lui a permis de gérer une variété de cas tout en menant des entretiens et des consultations sur des enquêtes allant du vol et de la fraude au harcèlement sexuel et à l’homicide. En tant que conférencier pour WZ, David a créé des programmes de formation personnalisés, présentés lors de séminaires, organisé une variété de webinaires ainsi que des émissions de formation en direct. Il est également un membre actif de l’Association internationale des interviews (IAI) et a contribué des blogs, des conseils vidéo et publié plusieurs articles pour soutenir la formation continue de ses membres.

    9. Scott Mogck

    Expert en la matière certifié pour le département américain de la Défense

    «Psychologiquement, l'interrogateur doit amener le sujet à considérer l'interrogateur comme le protecteur et la source du calme.»

    « La Emotional Fear-Down Approach, qui signifie l’approche émotionnelle qui vise à réduire la peur des interrogatoires est nécessaire dans un scénario d’interrogation ou d’entrevue de la vie réelle. L’interrogateur doit faire ce qu’il peut pour évaluer correctement les raisons de la peur du sujet et trouver un moyen d’atténuer la peur du sujet qui mènera à une coopération de la part du sujet.

    L’atténuation de la peur n’est normalement pas un accord formel, ou un accord qui doit même être articulé par l’interrogateur. Au lieu de cela, l’interrogateur / intervieweur utilise un comportement verbal et non verbal pour calmer le sujet. Cela peut inclure le changement de position physique par rapport au sujet, l’utilisation d’un ton de voix apaisant, l’adoption d’une posture corporelle plus ouverte et non menaçante, des expressions faciales aimables et affirmées, la projection d’un sentiment de calme et l’offre de cigarettes et / ou d’une sorte de boisson.

    Psychologiquement, l’interrogateur doit amener le sujet à considérer l’interrogateur comme le protecteur et la source du calme. L’interrogateur peut alors l’utiliser pour susciter la gratitude du sujet et favoriser la coopération du sujet avec la source de sa réduction de peur. Une approche émotionnelle de la peur peut, à elle seule, créer le rapport nécessaire pour que le sujet coopère une fois que les questions pertinentes liées aux objectifs de l’enquête commencent. »

    Scott Mogck Headshot

    Bio

    Scott Mogck est expérimenté sur le plan opérationnel et certifié par le département américain de la Défense en tant qu’expert en matière d’interrogation, de contre-espionnage et de protection des forces, des opérations de source, de contre-insurrection, et une expérience opérationnelle et une formation dans la lutte contre les réseaux terroristes / criminels.

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    10. Jim Twardesky

    Officier de patrouille, officier de formation sur le terrain, instructeur de tactiques défensives et détective.

    "L'empathie est votre atout le plus important lorsque vous réalisez des entretiens, en particulier dans les interrogatoires difficiles où la personne n'est pas entièrement honnête avec vous."

    Le but des entretiens d’enquête, qu’il s’agisse d’un suspect ou d’un témoin potentiel, est d’obtenir des déclarations véridiques pour aider à faire avancer l’enquête. La réalité est que, pour diverses raisons, certaines personnes ne seront pas ouvertes sur ce qu’elles savent. C’est peut-être parce qu’ils ont fait quelque chose de mal. Peut-être qu’ils ont fait quelque chose d’embarrassant. C’est peut-être parce qu’ils ont peur d’être étiquetés comme un vif d’or. Chacun a ses propres motivations individuelles pour ce qu’il fait ou ne fait pas. Leur motivation pour ne pas parler peut être un certain nombre de raisons, certaines légitimes, d’autres stupides, mais de toute façon, c’est important pour eux et cela vous empêche d’obtenir les informations dont vous avez besoin.

    La véritable empathie est la capacité de voir et de comprendre ce qu’une autre personne vit dans une situation donnée. L’empathie pour la personne en face de vous facilite vos entretiens en vous aidant à identifier son motif de ne pas parler. Une fois ce motif identifié, vous êtes mieux placé pour les persuader de dire toute la vérité malgré leur tendance à ne pas le faire.

    Il est important ici de se rappeler que l’empathie est différente de la sympathie. La sympathie est se sentir mal pour la situation de quelqu’un; l’empathie consiste à comprendre le point de vue de quelqu’un d’autre. J’ai interviewé des centaines d’agresseurs d’enfants pour lesquels je n’ai aucune sympathie après ce qu’ils ont fait. Cependant, je peux vous dire que bon nombre des aveux que j’ai obtenus sont venus après une expression d’empathie pour ce qu’ils vivent. Un simple «ça doit être difficile d’avoir votre secret le plus sombre révélé au monde, je mentirais aussi si j’étais vous» a conduit de nombreux délinquants à me dire leur secret le plus profond et le plus sombre.

    Chaque fois que vous vous retrouvez en difficulté lors d’un entretien difficile, essayez de regarder la situation du point de vue de l’autre personne et ajustez votre stratégie en conséquence. Avec le temps, je vous assure que vous verrez votre taux de réussite augmenter.

    Bio

    Le détective Jim Twardesky travaille dans le domaine de l’application de la loi depuis 1999, en tant qu’élève-officier, officier de patrouille, officier de formation sur le terrain, instructeur de tactiques défensives et détective. Depuis 2014, il est détective enquêtant sur les crimes violents, spécialisé dans les agressions sexuelles et les crimes violents contre les enfants. À ce titre, il a enquêté sur des centaines de cas, dont de multiples homicides d’enfants et des violeurs en série.

    Depuis 2017, il donne régulièrement des conférences et anime des séminaires de formation dans des académies de police, des collèges et des conférences professionnelles dans tout l’État du Michigan sur les thèmes des agressions sexuelles, des molestations d’enfants, de la maltraitance d’enfants et des homicides d’enfants. Il a également écrit des articles pour PoliceOne.com sur ces sujets.

    Il est également membre auxiliaire du corps professoral du Macomb Community College Public Service Institute, enseignant des cours de justice pénale de premier cycle en ligne et en personne. En outre, il a développé et enseigné des séminaires de formation avancée à la police pour le Macomb Criminal Justice Training Center, axés sur la maltraitance des enfants et les agressions sexuelles.

    11. Rodshetta Smith

    Officier de police et enquêteur d'État

    « Si vous semblez faible et incertain, le suspect ne jugera pas nécessaire de répondre à votre interrogatoire ou vous donnera de fausses informations. "

    • Ayez confiance dans les informations dont vous disposez et faites vos recherches sur les preuves avant l’entrevue. Il est important que vous connaissiez les faits de l’affaire avant de parler avec le suspect présumé. Si vous semblez faible et incertain, le suspect ne jugera pas nécessaire de vous fournir une entrevue ou vous donnera de fausses informations. La vieille école de pensée selon laquelle les suspects ne sont pas intelligents n’est pas exacte et se retournera contre vous pendant que vous essayez d’obtenir une confession ou des informations.
    • Laissez vos émotions à la porte, car bien que nous soyons confrontés à certains des crimes les plus odieux commis par des personnes qui, selon nous, devraient demander justice immédiate, ce n’est pas notre décision. Le suspect et la victime méritent de se voir accorder leur droit constitutionnel à participer au processus judiciaire.
    • Établissez un bon contact visuel, observez son langage corporel et soyez un bon auditeur. Utilisez des compétences d’écoute active pour leur permettre de vous raconter l’histoire et de répéter les faits saillants de ce qu’ils disent pour établir un rapport. Bien que ce ne soit pas toujours la réponse que nous espérions, l’enregistrement de l’entretien et la répétition des propos des suspects peuvent être utilisés par le bureau du procureur de district comme preuve en cas de divergence dans ce qu’ils disent.
    • Parlez au suspect dans sa propre langue ou à son niveau intellectuel. Utilisez des termes simples, pas de jargon policier et demandez-leur comment ils préfèrent être traités. Cela aide à établir des relations et montre que vous les respectez en tant qu’humain. Ils sont susceptibles de le reconnaître et de vouloir vous parler.
    Rodshetta Smith

    Bio

    Rodshetta a grandi à Oakland, en Californie et a été témoin pendant des années de violence, d’injustice raciale et de pauvreté dans sa propre communauté. Elle a également appris la valeur du travail acharné, a vu les petites entreprises prospérer et a appris à apprécier d’avoir l’opportunité de découvrir une culture diversifiée remplie de nombreuses langues et de plats internationaux. Elle est allée à la côte Est pour l’université, puis est retournée dans sa ville natale et est devenue officier de police d’Oakland. Lorsqu’on lui a demandé ce qu’elle voulait que son héritage soit, il a été facile pour elle de décider qu’elle voulait consacrer sa carrière à défendre et à inspirer les jeunes. Rodshetta a quitté Oakland en 2010 et transféré à la police de Mountain View en raison d’une crise budgétaire. Elle a élu domicile à Mountain View pendant plus de 8 ans. Pendant son séjour à Mountain View, non seulement elle a grandi en tant que professionnelle de la police, mais elle a grandi personnellement et a pu continuer sa mission de faire participer la communauté, d’éduquer les jeunes et de défendre les jeunes. Elle a obtenu sa maîtrise en psychologie légale et a exercé diverses affectations tout au long de sa carrière policière. Rodshetta a eu la chance de s’associer avec des entreprises technologiques locales, des agences de comté, des districts hospitaliers et des districts scolaires. Elle a été vraiment bénie dans sa carrière d’application de la loi. Depuis 2019, elle a déménagé au Texas avec sa famille et a commencé une autre carrière en travaillant pour l’État en tant qu’enquêteuse. Elle est toujours passionnée par la protection et l’inspiration de nos jeunes.

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      • Un système avec une garantie à vie pour que vous n’ayez pas à débourser des sommes importantes en cas de panne de matériel
      • Un système avec des protocoles de sécurité.
      • Un système qui vous permet d’ajouter des notes et des métadonnées pour marquer des segments clés d’une interview à utiliser comme preuve.
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    Qui sommes-nous

    Fondée en 1998, MaestroVision s’est d’abord spécialisée dans la technologie de diffusion fournissant des serveurs vidéo de haute qualité et la gestion d’actifs multimédias aux diffuseurs.

    En 2013, nous avons décidé de nous diversifier et de proposer cette technologie intelligente à d’autres marchés. Travaillant en étroite collaboration avec des collaborateurs clés dans différents secteurs, tels que l’application de la loi, la justice, l’éducation, le gouvernement, etc., MaestroVision a adapté cette technologie, offrant les dernières solutions technologiques appliquées à différentes situations.

    Notre mission est de fournir des solutions vidéo et audio intuitives, innovantes et faciles à utiliser, pratiques et pratiques pour tous, quelle que soit leur expérience ou expertise technologique.

    Notre vision est de fournir à toutes les entreprises et entités gouvernementales du monde entier des outils leur permettant de simplifier l’acquisition et la gestion de leur contenu audiovisuel.

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      Police1 Spotlight: MaestroVision technology allows LEOs to record, share and manage interviews.

      Police1 Spotlight: La technologie de MaestroVision permet aux officiers des forces de l’ordre d’enregistrer, de partager et de gérer des interrogatoires.

      Police1, la destination en ligne la plus complète et la plus fiable pour les forces de l’ordre et les services de police du monde entier, a publié un article sur nous!

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      Police1 Spotlight: MaestroVision technology allows LEOs to record, share and manage interviews

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